Auf einem HP Pavilion-Laptop mit Windows 7 wird kein Audiogerät erkannt

Obwohl der HP Pavilion-Laptop mit einem eingebauten Audiogerät ausgestattet ist, das Sound über Lautsprecher liefert, erkennt Windows 7 das Gerät nicht, wenn wichtige Software fehlt. Die Treiber ermöglichen dem Gerät die Kommunikation mit der Hauptplatine des Computers, um den Ton über die Lautsprecher zu übertragen. Wenn Windows 7 die Soundkarte in Ihrem HP Pavilion-Laptop nicht erkennen kann, bietet Microsoft Lösungen zur sicheren Behebung von Audioproblemen. Hardware

Wenn Ihr Computer ein Audiogerät nicht erkennt, ist in den meisten Fällen die Soundkarte nicht richtig konfiguriert. Um zu überprüfen, ob die Soundkarte Ihres Laptops ordnungsgemäß funktioniert, öffnen Sie den System-Sicherheits-Geräte-Manager in der Systemsteuerung. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihr Administratorkennwort ein, um es zu öffnen. Im Abschnitt "Audio-, Video- und Gamecontroller" zeigt Windows 7 die in Ihrem Computer installierte Soundkarte an. Wenn die Soundkarte mit einem gelben Fragezeichen versehen ist, bedeutet dies, dass sie vom Computer nicht erkannt wird. Wenn Sie mit der rechten Maustaste auf die Karte klicken und auf "Eigenschaften" klicken, zeigt der Geräte-Manager den Status der Karte im Feld "Gerätestatus" auf der Registerkarte "Allgemein" an. Wenn das Gerät mit einem nach unten zeigenden Pfeil aufgeführt ist, bedeutet dies, dass die Soundkarte deaktiviert ist. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Soundkarte und klicken Sie auf "Aktivieren", um das Gerät wieder zu aktivieren.
Treiber

Wenn der Gerätemanager feststellt, dass die Soundkarte nicht richtig funktioniert, aktualisieren oder installieren Sie die Audiotreiber für Ihren Computer neu. Sie können die Audiotreiber über den Geräte-Manager oder über Windows Update im Startmenü aktualisieren. Wenn Sie Windows Update verwenden, verbindet sich Ihr Computer mit dem Microsoft-Server und lädt automatisch die neuesten Treiber und Systemkomponenten herunter. Wenn Sie den Audiotreiber manuell aktualisieren möchten, öffnen Sie die Eigenschaften der Soundkarte im Geräte-Manager. Klicken Sie auf der Registerkarte "Treiber" auf die Schaltfläche "Treiber aktualisieren" und folgen Sie den Anweisungen, um den Treiber sicher zu installieren. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu, damit die Änderungen wirksam werden. Wenn das Audiogerät nach der Installation eines Updates ausgefallen ist, können Sie durch Klicken auf die Schaltfläche "Back Driver Roll" den bereits installierten Treiber wiederherstellen.
Fehlerbehebung

Wenn Sie nicht sicher sind, warum Ihr HP Pavilion Laptop die Soundkarte nicht erkennt, führen Sie ein Dienstprogramm aus, um die Ursache des Problems zu ermitteln. Ein Troubleshooter ist ein automatisiertes Tool, das nach Problemen sucht und diese automatisch behebt. Laden Sie den Sound Playback Troubleshooter von der Microsoft-Website herunter und führen Sie ihn aus. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, laden Sie die Hardware- und Geräte-Fehlerbehebung herunter, führen Sie sie aus und folgen Sie den Anweisungen, um die Audiotreiber wiederherzustellen. Sie können auch das Tool "Probleme suchen und beheben" in der Systemsteuerung verwenden.
Sonstiges

Wenn Sie ein externes Lautsprechersystem verwenden, überprüfen Sie die Anschlüsse und die Lautstärke. Wenn das Lautsprechersystem Software oder Treiber benötigt, um richtig zu funktionieren, laden Sie die neuesten Versionen von der Website des Herstellers herunter und installieren Sie sie, um den Klang zu verbessern. Wenn Sie das Audioproblem immer noch nicht lösen können, verwenden Sie den Recovery Manager im Startmenü, um die Audiotreiber wiederherzustellen.